Convergence Keyyo Microsoft Dynamics 365

[GADEK]

Bonjour @tous,

J'aimerais mettre en place une interopérabilité entre ma téléphonie et mon CRM Microsoft Dynamics 365 Sales. En particulier la remontée de fiche.
Cette page semble mentionner que c'est possible : https://www.keyyo.com/fr/couplage-teleph...formatique

Le support Keyyo m'a renvoyé vers ces 2 liens/docs mais ces documents sont surtout à destination de développeurs :
https://www.keyyo.com/fr/telephonie-api/...MDIxODQxMw

https://api.keyyo.com/developers/docs/ap...MDIxODQxMw

Est-il possible d'avoir une assistance ou de l'aide pour la mise en place ?
Le cas échéant les équipes dév. de Keyyo peuvent-elles produire quelque chose sur-mesure ?

Merci d'avance !

[Keyyo QA]

Bonjour,

Merci de l'intérêt que vous avez pour nos services, nous allons prendre contact avec vous directement.

Cordialement.

[helendam]

You can certainly integrate the Keyyo phone system with Microsoft Dynamics 365 Sales to automatically generate contact records, but you'll need to implement a custom solution (usually via middleware) using APIs from both sides as there's no built-in integration.
hole io

[degntguirre]

(05/02/2026 16:57)GADEK a écrit :  Bonjour @tous,

J'aimerais mettre en place une interopérabilité entre ma téléphonie et mon CRM Microsoft Dynamics 365 Sales. En particulier la remontée de fiche.
Cette page semble mentionner que c'est possible : https://www.keyyo.com/fr/couplage-teleph...formatique

Le support Keyyo m'a renvoyé vers ces 2 liens/docs mais ces documents sont surtout à destination de développeurs :
https://www.keyyo.com/fr/telephonie-api/...MDIxODQxMw geometry dash

https://api.keyyo.com/developers/docs/ap...MDIxODQxMw

Est-il possible d'avoir une assistance ou de l'aide pour la mise en place ?
Le cas échéant les équipes dév. de Keyyo peuvent-elles produire quelque chose sur-mesure ?

Merci d'avance !

Avez vous envisagé d’utiliser Power Automate avec les webhooks Keyyo pour gérer la remontée de fiche sans développement lourd. Sinon un intégrateur Dynamics pourra vous confirmer rapidement la faisabilité selon votre version.