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Convergence Keyyo Microsoft Dynamics 365 - Version imprimable

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Convergence Keyyo Microsoft Dynamics 365 - GADEK - Hier 16:57

Bonjour @tous,

J'aimerais mettre en place une interopérabilité entre ma téléphonie et mon CRM Microsoft Dynamics 365 Sales. En particulier la remontée de fiche.
Cette page semble mentionner que c'est possible : https://www.keyyo.com/fr/couplage-telephonie-informatique

Le support Keyyo m'a renvoyé vers ces 2 liens/docs mais ces documents sont surtout à destination de développeurs :
https://www.keyyo.com/fr/telephonie-api/notification-appels?_gl=1*x21as9*_gcl_au*OTg3MzMwNTk2LjE3NjgyOTE4ODguNjMxOTE2MDUzLjE3NzAyMTg0​MTQuMTc3MDIxODQxMw

https://api.keyyo.com/developers/docs/api/cti-js/?_gl=1*jai8lr*_gcl_au*OTg3MzMwNTk2LjE3NjgyOTE4ODguNjMxOTE2MDUzLjE3NzAyMTg0MTQuMT​c3MDIxODQxMw

Est-il possible d'avoir une assistance ou de l'aide pour la mise en place ?
Le cas échéant les équipes dév. de Keyyo peuvent-elles produire quelque chose sur-mesure ?

Merci d'avance !