CTI Notification Appel / notifications non faites [Répondu]

[pohitconsulting]

Bonjour,

Depuis trois jours nous rencontrons des problèmes de réception des notifications d'appels.
Il y des notifications qui n'arrive jamais sur notre système. Nous n'avons fait aucun changement sur le paramétrage des lignes au niveau URL CTI.

Auriez-vous une solution a me proposer.

Merci

Bien à vous,

[Keyyo QA]

Bonjour,


Ce problème est en cours d'investigations par notre service r&d. Nous vous tenons informé dès la résolution.


Cordialement,

[pohitconsulting]

Bonjour,

Merci pour ce retour.
Nous attendons avec impatience votre retour.

Bien à vous

[Keyyo QA]

Bonjour,


Une action a été faite côté r&d après avoir déterminé l'équipement en cause. Les appels CTI devraient se faire désormais normalement. Si toutefois vous constatez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous les remonter.


Cordialement,