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CTI Notification Appel / notifications non faites [Répondu] - pohitconsulting - 04/08/2022 15:11
Bonjour,
Depuis trois jours nous rencontrons des problèmes de réception des notifications d'appels.
Il y des notifications qui n'arrive jamais sur notre système. Nous n'avons fait aucun changement sur le paramétrage des lignes au niveau URL CTI.
Auriez-vous une solution a me proposer.
Merci
Bien à vous,
RE: CTI Notification Appel / notifications non faites - Keyyo QA - 05/08/2022 10:31
Bonjour,
Ce problème est en cours d'investigations par notre service r&d. Nous vous tenons informé dès la résolution.
Cordialement,
RE: CTI Notification Appel / notifications non faites - pohitconsulting - 05/08/2022 11:35
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous attendons avec impatience votre retour.
Bien à vous
RE: CTI Notification Appel / notifications non faites - Keyyo QA - 05/08/2022 14:11
Bonjour,
Une action a été faite côté r&d après avoir déterminé l'équipement en cause. Les appels CTI devraient se faire désormais normalement. Si toutefois vous constatez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous les remonter.
Cordialement,