Authentification sous Windows via adresse IP

[Dolibarr-pro]

Bonjour,
je travaille pour le client IPS
sous MAC il suffit de renseigner l'identifiant de la ligne et le mot de passe la première fois et ensuite l'API déclenche bien les appels automatiquement (le navigateur enregistre l'id et mot de passe)
sous Windows par contre cela ne fonctionne pas

j'ai pourtant renseigné l'adresse IP du serveur appelant dans le paramétrage CTI de la ligne ..

quelqu'un peut-il m'aider à vérifier le paramétrage ou comprendre le problème ?
pourquoi l'APi demande tout le temps l'identifiant et le mot de passe ?

merci par avance
Mr Michaud
Tel 06 63 73 24 63

[Keyyo QA]

Bonjour,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos APIs.

Je suppose que vous utilisez cette API : https://www.keyyo.com/fr/telephonie-api/emission-appels

Cela ne devrait pas demander les identifiants sur Mac non plus, même la première fois.
A priori, l'adresse IP que vous avez renseignée dans le Manager n'est pas correcte : il faut indiquer l'adresse IP publique par laquelle les ordinateurs sortent sur Internet.

Cordialement.

[Dolibarr-pro]

Bonjour,
merci pour votre réponse
vous voulez dire qu'il faut utiliser l'adresse IP privée de chaque machine client utilisant l'API et non pas du serveur sur lequel est déclenché l'appel API ?
si c'est bien cela, comment obtenir l'adresse IP de la machine sous windows ?
merci

[Keyyo QA]

Bonjour,

Je vous ai induit en erreur, excusez-moi : il faut indiquer l'adresse IP publique par laquelle les ordinateurs sortent sur Internet.

Cordialement.