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Numéros spéciaux 08
Numéros spéciaux 08
06/06/2016, 18:43
Message : #1
Nous gérons plusieurs sites internet et avons plus numéros spéciaux 08....
Lors d'un appel entrant, nous avons besoin de savoir quel numéro a été appelé pour donner l'information à l'agent hotline et remonter la bonne fiche client.

Je pensais trouver cette information dans _REDIRECTING_NUMBER_ mais le champ est vide.
Je n'ai que le numéro de l'appelant dans _CALLER_
et le numéro de la ligne vers qui le 08.... a redirigé l'appel dans _CALLEE_ et dans _ACCOUNT_.

Mais rien sur le numéro spécial qui a été composé par l'appelant.

Peut-on trouver cette information quelque part ?

Merci d'avance.
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Messages dans ce sujet
Numéros spéciaux 08 - philippeferrari - 06/06/2016 18:43
RE: Numéros spéciaux 08 - Keyyo QA - 10/06/2016, 10:22
RE: Numéros spéciaux 08 - Keyyo QA - 08/07/2016, 16:22
RE: Numéros spéciaux 08 - Keyyo QA - 10/08/2016, 14:23

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