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RE: API rediriger un appel entrant - p.devisprox - 29/12/2017 15:49
Le souci c'est que le Keyyo Contact Center est fait si quelqu'un appel la ligne, il faudra choisir via des touches pour la redirection des appels. Je voulais automatiser cette fonctionnalité.
RE: API rediriger un appel entrant - Keyyo QA - 29/12/2017 17:44
Bonjour,
Il est tout à fait possible de connecter l'outil Keyyo Contact Center à une base de données, qui sera interrogée sur appel entrant, afin de déterminer vers quel numéro l'appel doit être redirigé.
Cordialement.
RE: API rediriger un appel entrant - p.devisprox - 02/01/2018 10:37
Bonjour,
d'accord. merci je vais me renseigner dessus alors.
Cordialement.