Forum Keyyo

Bonjour,

en 2017, j'ai écris un programme en C# d'envoi de SMS qui donnait pleine satisfaction. Récemment, j'ai modifié ce programme pour prendre en compte un délai d'envoi entre chaque SMS de 15 secondes et une attente d'une minute après chaque groupe de 10 SMS.

Mes logs me disent que les SMS sont envoyés correctement. L'API me retourne OK pour chaque envoi.
Néanmoins, après comparaison avec le journal d'appel de la console Keyyo, il semblerait que la moitié (environ) ne soit pas envoyé.

La méthode utilisée est la suivante: https://ssl.keyyo.com/sendsms.html?ACCOU...taire>&
MSG=<contenu_du_sms>, comme précisé dans la doc.

Nous avons appelé l'un des numéros où le SMS n'est pas partit, pensant que le numéro n'existait plus. Ce n'est pas le cas.
Je précises que les envois ont lieu les jours ouvrés à 9h30.

Y a-t-il une explication ? Bloctel, peut-être ?
Que puis-je faire pour relancer l'envoi des SMS qui ne partent pas ?

Merci pour toute information.

Cordialement,
--
Marc

Bonjour,

Merci de l'usage et de l'intérêt portés à nos services.

Le forum est destiné à l'aide et l'entre-aide pour l'intégration des APIs.

En cas de problème et en particulier en cas de panne, veuillez suivre la procédure traditionnelle de support en contactant le Service Client.

L'équipe Keyyo.

Bloctel : En France, Bloctel est un service de liste d'opposition au démarchage téléphonique. Si certains de vos destinataires sont inscrits sur cette liste, il est possible que leurs numéros soient bloqués pour les SMS marketing ou non sollicités. Cependant, Bloctel est principalement destiné aux appels vocaux, donc cela pourrait ne pas être la seule cause.
DND (Do Not Disturb) : Dans certains cas, les opérateurs télécom peuvent filtrer ou bloquer les SMS envoyés aux numéros inscrits sur des listes DND, selon la nature du message.