https://forum.keyyo.com/ Sun, 26 Apr 2026 14:35:53 +0000 MyBB https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1921 Wed, 13 Mar 2024 11:16:23 +0100 https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1921
Dans notre "grand" bureau, on aimerait qu'il soit possible d'intercepter un appel arrivant sur notre no d'accueil (sur un Polyphone), depuis un sans fil (Spectralink 7502) ou bien de pouvoir transférer automatiquement les appels reçus sur le no d'accueil au bout de 3 sonneries si non réponse par exemple.

Comment faire ?

Merci de votre aide.

Fabrice.]]>
Dans notre "grand" bureau, on aimerait qu'il soit possible d'intercepter un appel arrivant sur notre no d'accueil (sur un Polyphone), depuis un sans fil (Spectralink 7502) ou bien de pouvoir transférer automatiquement les appels reçus sur le no d'accueil au bout de 3 sonneries si non réponse par exemple.

Comment faire ?

Merci de votre aide.

Fabrice.]]> https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1523 Tue, 07 Feb 2017 12:14:48 +0100 https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1523
Notre standard Polycom transfère tous les appels mais les combinés Alcatel raccordés à Obihai ne permettent pas de prendre un appel externe ou interne et le transférer vers son destinataire.

Est-ce qu'il y a une solution ?

Merci]]>
Notre standard Polycom transfère tous les appels mais les combinés Alcatel raccordés à Obihai ne permettent pas de prendre un appel externe ou interne et le transférer vers son destinataire.

Est-ce qu'il y a une solution ?

Merci]]> https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1520 Tue, 25 Oct 2016 17:59:48 +0200 https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1520 Je rencontre, depuis une semaine, un problème avec KEYYO. Je ne peux plus utiliser ma ligne, ni me faire appeler. Il semblerait que mon fournisseur, ici au Sénégal, Orange ait bloqué le VOIP. Je leur ai demandé de tout rétablir, c'est en cours, mais je doute que cela soit rapide.
J'ai contacté KEYYO qui m'a conseiller d'installer un VPN pour détourner le problème. J'ai donc installé un VPN, mais rien ne change. Je recontacte KEYYO qui me dit qu'il faut que la téléphonie transite par ce VPN et que si je n'ai pas les compétences, qu'il fallait que je contacte un informaticien. Je trouve la réponse un peu légère de la part de KEYYO. Surtout, que cela m'est déjà arrivé et qu'il m'avait, à l'époque, trouvé une solution via un Softphone.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour faire transiter ma ligne sur ce VPN ?
Merci pour vos réponses.
Michèle]]> Je rencontre, depuis une semaine, un problème avec KEYYO. Je ne peux plus utiliser ma ligne, ni me faire appeler. Il semblerait que mon fournisseur, ici au Sénégal, Orange ait bloqué le VOIP. Je leur ai demandé de tout rétablir, c'est en cours, mais je doute que cela soit rapide.
J'ai contacté KEYYO qui m'a conseiller d'installer un VPN pour détourner le problème. J'ai donc installé un VPN, mais rien ne change. Je recontacte KEYYO qui me dit qu'il faut que la téléphonie transite par ce VPN et que si je n'ai pas les compétences, qu'il fallait que je contacte un informaticien. Je trouve la réponse un peu légère de la part de KEYYO. Surtout, que cela m'est déjà arrivé et qu'il m'avait, à l'époque, trouvé une solution via un Softphone.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour faire transiter ma ligne sur ce VPN ?
Merci pour vos réponses.
Michèle]]> https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1488 Thu, 05 Mar 2015 11:17:46 +0100 https://forum.keyyo.com/showthread.php?tid=1488
L'entreprise dans laquelle je travaille étant client depuis peu, je suis chargé de mettre en place la synchronisation entre l'Active Directory et l'annuaire Keyyo.

J'ai dans un premier temps suivi la documentation disponible sur le Wiki de Keyyo pour tenter d'effectuer une simulation de synchronisation mais je me retrouve face à une impasse.

Je ne reçois pas les courriels de reporting.

Dans le champ "E-mail de reporting:" j'ai fais plusieurs tentatives avec différentes adresses. J'ai tout d'abord tenté avec une seule adresse du type : "utilisateur@mon-entreprise.fr"
J'ai ensuite essayé avec 2 adresses en prenant soin de les séparer par un ";" : "utilisateur@mon-entreprise.fr;utilisateur2@mon-entreprise.fr" mais rien...

Ces deux adresses existent bien et il n'y a pas d'erreurs de frappe.

La question que je me pose actuellement est la suivante :
Est-ce qu'un courriel est tout de même envoyé si un quelconque paramètre de la configuration est erroné ? (Syntaxe erronée dans les champs "Nom de domaine :" ou/et "Nom d'utilisateur :", expression régulière erronée, pas de droits de réplication sur le compte utilisé, etc.)

Merci d'avance !]]>
L'entreprise dans laquelle je travaille étant client depuis peu, je suis chargé de mettre en place la synchronisation entre l'Active Directory et l'annuaire Keyyo.

J'ai dans un premier temps suivi la documentation disponible sur le Wiki de Keyyo pour tenter d'effectuer une simulation de synchronisation mais je me retrouve face à une impasse.

Je ne reçois pas les courriels de reporting.

Dans le champ "E-mail de reporting:" j'ai fais plusieurs tentatives avec différentes adresses. J'ai tout d'abord tenté avec une seule adresse du type : "utilisateur@mon-entreprise.fr"
J'ai ensuite essayé avec 2 adresses en prenant soin de les séparer par un ";" : "utilisateur@mon-entreprise.fr;utilisateur2@mon-entreprise.fr" mais rien...

Ces deux adresses existent bien et il n'y a pas d'erreurs de frappe.

La question que je me pose actuellement est la suivante :
Est-ce qu'un courriel est tout de même envoyé si un quelconque paramètre de la configuration est erroné ? (Syntaxe erronée dans les champs "Nom de domaine :" ou/et "Nom d'utilisateur :", expression régulière erronée, pas de droits de réplication sur le compte utilisé, etc.)

Merci d'avance !]]>