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Interconnexion avec la couche TAPI Keyyo [Répondu] - SOSmédecinsmarseille - 28/10/2020 15:00
Bonjour,
Nous tentons de coupler la téléphonie avec notre logiciel métier (logiciel médical spécifique à SOS médecins: SOBEK)
Concernant l'interconnexion avec la couche TAPI Keyyo,
Je liste bien le périphérique : Keyyo TAPI 001: sip:33486687312@keyyo.net
Le problème est que je ne reçois aucun événement concernant les appels sur ce périphérique.
Il y a t'il un paramétrage particulier a effectuer sur le Keyyo TAPI Service Provider.
Ou autres chose a effectuer.
Cordialement.
A Salles
RE: Interconnexion avec la couche TAPI Keyyo - Keyyo QA - 29/10/2020 11:37
Bonjour,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.
Keyyo n'assure plus le support de TAPI.
Nous vous proposons deux alternatives via les APIs de CTI.
CTI API v2
Cette offre d'API, disponible par le biais de WebSocket (SDK Javascript disponible), a pour vocation de gérer le contrôle, en temps réel, des appels transitant sur la plateforme.
La documentation est publique et disponible à l'adresse api.keyyo.com/developers/docs/api/cti-js/.
CTI API v1
Cette offre d'API, disponible par le biais d’URLs, a pour vocation de gérer les appels transitant sur la plateforme.
La documentation est publique et disponible à l'adresse https://www.keyyo.com/dl/263_guide-dinst...-tapi.pdf.
Cordialement.