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Interfacer Keyyo centrex avec EBP [Répondu] - aidemultimedia - 02/10/2020 15:09
Bonjour,
Nous sommes partenaire Keyyo et partenaire EBP, nous avons plusieurs clients qui utilisent EBP Gestion Commerciale et/ou EBP CRM en installation Client/Serveur.
Nous souhaitons orienter nos clients vers la téléphonie Keyyo centrex.
Nous avons de plus en plus de demande pour pouvoir interfacer la téléphonie avec EBP (ouverture de fiche cliente sur un appel entrant, historique des appels et générer un appel sortant depuis le logiciel EBP). Nous aimerions réussir cet interfaçage avec Keyyo TAPI mais en cherchant toutes les documents Keyyo misent à disposition nous n'avons rien trouvé de bien complet. Avez-vous de la documentation détaillé à nous fournir ou pourriez-vous nous aider ?
Merci.
RE: Interfacer Keyyo centrex avec EBP - Keyyo QA - 05/10/2020 16:46
Bonjour,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos services et nos APIs.
Pour ceci, nous vous recommandons d'utiliser notre API de CTI avec websocket :
https://api.keyyo.com/developers/docs/api/cti-js/
Cordialement.
RE: Interfacer Keyyo centrex avec EBP - aidemultimedia - 15/10/2020 10:26
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais l'application n'est pas une application web, il s'agit d'une application installée en local sur le poste et sauf erreur de ma part, le lien que vous m'avez donné et pour une application web ?
Merci.
RE: Interfacer Keyyo centrex avec EBP - Keyyo QA - 15/10/2020 13:17
Bonjour,
Nous vous confirmons qu'il est possible de développer une application native avec cette API.
Cordialement.
RE: Interfacer Keyyo centrex avec EBP - aidemultimedia - 21/10/2020 18:34
Bonjour,
Merci pour votre réponse, je vais regarder ça.