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API CTI serveur : format de notification depuis numéro d'accueil [Répondu] - st@eprocess-info.com - 03/04/2020 08:16
Bonjour,
Lors d'un transfert d'appel depuis l'accueil vers un poste, pouvez-vous me donner le contenu de la notification reçue. Précisez si "caller" contient bien le n° de téléphone de l'appelant réel. Que contiennent le "callee" et le "account" ?
Code :
http://www.exemple.tld/notification.php?account=_ACCOUNT_&caller=_CALLER_&callee=_CALLEE_&type=_N_TYPE_Merci de votre retour,
RE: API CTI serveur : format de notification depuis numéro d'accueil - Keyyo QA - 03/04/2020 09:46
Bonjour,
Merci de votre intérêt.
_ACCOUNT_ est le numéro* de la ligne Keyyo supervisée.
_CALLEE_ est le numéro* de l'appelé (ici, puisqu’il s'agit d'un appel entrant alors _CALLEE_ = _ACCOUNT_).
_CALLER_ est le numéro* de l'appelant, réel ici.
Pour savoir si l'appel a traversé un numéro d'accueil, vous pouvez utiliser _IS_ACD_ (égal à 1 si c'est le cas).
_N_TYPE_ est le type de notification.
Plus d'informations sur le site : https://www.keyyo.com/fr/telephonie-api/notification-appels
* au format 33123456789
Cordialement.
RE: API CTI serveur : format de notification depuis numéro d'accueil [Répondu] - st@eprocess-info.com - 03/04/2020 16:10
Très bien compris, merci.