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CTI erreur - Version imprimable

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CTI erreur - infoussama - 05/12/2018 12:49

Bonjour,
J'utilise votre API CTI tout a coup s'arrête et ne creer pas les instances js.
cordialement,


RE: CTI erreur - Keyyo QA - 05/12/2018 15:20

Bonjour,


Pouvez-vous nous transmettre des logs (via la console du navigateur) afin que nous puissions déterminer l'origine de votre problème ?


Cordialement,


RE: CTI erreur - infoussama - 06/12/2018 18:15

Bonjour,

il ya de problem parfois ca marche et parfois s'arrete avec aucun information sur le console
[attachment=87]

[attachment=88]

Cordialement,


RE: CTI erreur - infoussama - 07/12/2018 12:11

Bonjour,

ce problème présent le dernier trois jour 05-06-07 /12/2018.
tout à coup api s'arrête et pas envoyé les appels j'actualise le page les instance de javascript ne pas créer svp trouver une solution pour cette problème

Cordialement,


RE: CTI erreur - Keyyo QA - 10/12/2018 10:53

Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations la semaine passée.
La situation est revenue à son état nominale.
Rencontrez-vous toujours des problèmes de votre côté ?

Cordialement


RE: CTI erreur - infoussama - 11/12/2018 10:26

bonjour,
hier aucun problème mais aujourd'hui le problème est revient
[attachment=89]
cordialement,


RE: CTI erreur - Keyyo QA - 11/12/2018 10:36

Bonjour,

Merci, le sujet est en train d'être traité.

EDIT : le service a été rétabli.

Cordialement.


RE: CTI erreur - infoussama - 25/12/2018 17:02

Bonjour,
Problème de création des instance est toujours existe. aujourd'hui la même pb

[attachment=90]

Cordialement,


RE: CTI erreur - Keyyo QA - 27/12/2018 16:35

Bonjour,

En effet, il y a eu des perturbations le 25/12. Cela est revenu à la normale le 26/12.
Nous nous excusons pour le désagrément.

Cordialement.


RE: CTI erreur - infoussama - 28/12/2018 10:26

Bonjour,

tout à coup s'arrête avec ce message d'erreur
[attachment=91]

Cordialement.