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Problème de récupération d'appels entrants pour certaines lignes mobiles - remycmi - 21/11/2017 16:28
Bonjour,
Nous utilisons l'API pour sauvegarder dans nos outils internes les appels entrants et sortants de nos clients pour tous les types de services téléphoniques : lignes fixes, mobiles, et numéros spéciaux en tant que revendeur de type TELCO pour des besoins de statistiques pour nos clients.
Via l'API nous avons bien les appels sortants et les datas consommées sur les lignes mobiles.
Mais dans les appels entrants, nous n'avons à priori que des appels entrants pour certaines lignes mobiles. Celles avec le forfait "Illimité 5Go".
Pour les lignes mobiles avec le forfait "Libre" nous n'avons pas d'historique sur les appels entrants.
Est-ce un bug ? ou est-ce voulu ?
Merci !
Bien cordialement
RE: Problème de récupération d'appels entrants pour certaines lignes mobiles - Keyyo QA - 22/11/2017 10:37
Bonjour,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos APIs.
Pouvez-vous nous contacter par email (forum at keyyo dot com) en indiquant :
- une ligne pour laquelle la récupération des détails d'appels entrants vous est possible
- une ligne pour laquelle cela ne l'est pas (après avoir vérifié sur l'interface Manager qu'il y a bien des appels entrants sur la période)
Cordialement.