+- Forum Keyyo (https://forum.keyyo.com)
+-- Forum : Particuliers (/forumdisplay.php?fid=4)
+--- Forum : Discussions générales (/forumdisplay.php?fid=13)
+--- Sujet : Paramétrage MMS (/showthread.php?tid=1567)
Paramétrage MMS - guycap - 05/08/2017 08:57
Bonjour ,
j'ai un souci avec le paramétrage de mon Samsung Galaxy S6 edge pour recevoir et émettre les MMS . A chaque mise à jour , j'ai dû refaire ce paramétrage MMS en suivant les instructions du site Keyyo et ça fonctionnait de nouveau , mais depuis la dernière MàJ impossible de recevoir ou d'envoyer malgré plusieurs essais de paramétrage . Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider . Bonne journée à tous .
RE: Paramétrage MMS - Keyyo QA - 07/08/2017 10:26
Bonjour,
Avez-vous une offre mobile Keyyo sur réseau SFR ou sur réseau Orange ?
Documentation : http://docs.keyyo.com/telephonie-mobile/linternet-mobile/parametres-internet-mobile-et-mms/
Cordialement.
RE: Paramétrage MMS - guycap - 07/08/2017 19:22
Bonsoir ,
je vous remercie pour votre réponse , mais le site que vous m'avez transmis est celui que j"utilise . J'ai refait le paramétrage plusieurs fois en suivant mot à mot le tuto , mais rien à faire . J'ai juste deux petits doutes ;
1) Sur le site il est précisé "Type d’APN : default, hipri, mms"
Sur mon téléphone ( Samsung Galaxy S6 ) j"ai le choix entre :
Internet+MMS+DUN
Internet+MMS
Internet+DUN
Internet
MMS
DUN
Que doi-je choisir ?
2) Pour le mode réseau , que faut-il que je choisisse :
4G/3G/2G(connexion auto)
3G/2G(connexion auto)
3G uniquement
2G uniquement
Merci de bien vouloir m'aider.
Bien cordialement
RE: Paramétrage MMS - Keyyo QA - 08/08/2017 09:57
Bonjour,
J'en déduis que vous possédez une offre mobile Keyyo sur réseau SFR.
Concernant vos questions :
1) Pour le type d'APN, essayez en priorité "Internet+MMS"
2) Pour le type de réseau, essayez en priorité "4G/3G/2G(connexion auto)"
Cordialement.
RE: Paramétrage MMS - guycap - 08/08/2017 20:22
Bonsoir ,
je vous remercie pour votre réponse . C'est bien l'offre keyyo sur sfr .
J'ai suivi vos conseils , mais ça ne fonctionne toujours pas . En fait je n'ai ni internet ni les mms .
Bien cordialement
RE: Paramétrage MMS - Keyyo QA - 14/08/2017 16:32
Bonjour,
Si le problème persiste, je vous invite à contacter le service Client : http://docs.keyyo.com/telephonie-mobile/le-service-client/
Cordialement.