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Activation Profil sur numéro d'accueil - dearaujoj - 05/11/2015 12:17
Bonjour,
Nous n'arrivons pas à voir et du coup à activer les profils sur le numéro d'accueil via L'API. Apparemment cette propriété n'existe pas.
Pourriez vous nous dire comment faire pour accéder à celle-ci?
Cordialement,
josé
RE: Activation Profil sur numéro d'accueil - Keyyo QA - 05/11/2015 16:45
Bonjour,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos APIs.
Les méthodes pour manipuler les profils d'un service de type ACDService (numéro d'accueil) ne sont en effet pas publiques à ce jour.
Cette demande va être remontée aux équipes concernées.
Cordialement.
RE: Activation Profil sur numéro d'accueil - dearaujoj - 06/11/2015 07:40
Bonjour,
Serait il possible d'avoir un ordre d'idée sur la mise en place de cette fonctionnalité?
Notre implémentation de l'API était justement pour manipuler les profils des ACDService du coup nous sommes bloqués.
Cordialement,
José
RE: Activation Profil sur numéro d'accueil - Keyyo QA - 09/11/2015 17:42
Bonjour,
Nous nous renseignons.
RE: Activation Profil sur numéro d'accueil - Keyyo QA - 10/11/2015 14:21
Bonjour,
Renseignements pris, cela devrait être disponible courant de la semaine prochaine.
Cordialement.
RE: Activation Profil sur numéro d'accueil - Keyyo QA - 12/11/2015 19:08
Bonjour,
Il est désormais possible de forcer un profil de numéro d'accueil depuis l'API Manager.
Pour cela, il suffit d'utiliser POST /services/:csi/profiles/:profile_identifier (csi étant l'identifiant du service et profile_identifier l'identifiant du profil) et de passer le champs forced à 1.
Par ailleurs, les autres fonctionnalités liées aux profils ont également été mises à jour.
Pour un numéro d'accueil, il est donc aussi possible de :
- Récupérer la liste des profils (GET /services/:csi/profiles)
- Créer un profil (POST /services/:csi/profiles)
- Récupérer un profil (GET /services/:csi/profiles/:profile_identifier)
- Supprimer un profil (DELETE /services/:csi/profiles/:profile_identifier)
Bonne utilisation !
RE: Activation Profil sur numéro d'accueil - dearaujoj - 18/11/2015 14:45
Bonjour,
Merci pour la mise à jour.
Nous reviendrons vers vous si nous avons d'autres questions
Cordialement,
josé