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Récupération des appels sortants - hpr - 02/11/2015 13:05
Bonjour,
J'essaie de récupérer le détail des appels sortants quotidiennement via l'API Manager (d'après la petite introduction lié à la documentation, c'est possible) et de créer un CSV, la même fonctionnalité que l'interface web. Le but est d'automatiser le processus plutôt que de se connecter et d'effectuer l'export manuellement.
J'utilise le php client, et j'arrive bien à récupérer diverses informations.
Néanmoins je ne vois pas du tout comment je peux récupérer les appels émis.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche / méthode à appeler pour cela ?
Merci.
RE: Récupération des appels sortants - Keyyo QA - 03/11/2015 11:08
Bonjour,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos APIs.
Les méthodes pour récupérer les détails d'appels ne sont pas encore publiques.
Je vais me renseigner quant à une disponibilité de celles-ci.
Cordialement.
RE: Récupération des appels sortants - Keyyo QA - 04/11/2015 16:31
Bonjour,
Ces nouvelles méthodes devraient être disponibles la semaine prochaine.
RE: Récupération des appels sortants - hpr - 10/11/2015 00:03
Bonjour,
Merci pour ces précisions.
RE: Récupération des appels sortants - hpr - 22/11/2015 01:29
Il me semble que les méthodes ne sont pas encore disponibles ou la documentation n'a pas été mise à jour, est-ce que celles-ci seront disponibles prochainement ?
Merci !
RE: Récupération des appels sortants - Keyyo QA - 24/11/2015 16:02
Bonjour,
Les nouvelles méthodes sont en cours de validation.
Un message sera posté dès leur disponibilité.
Merci de votre patience.
RE: Récupération des appels sortants - Keyyo QA - 04/01/2016 15:09
Bonjour,
Les nouvelles méthodes sont maintenant disponibles, comme annoncé ICI.
Par rapport à votre question, en utilisant la librairie PHP (disponible sur GitHub), voici un exemple de récupération des appels entrants (cela fonctionne de la même manière pour les appels sortants) avec la récupération de différents champs pour chaque appel :
Code :
$calls = $service->incoming_call_detail(['date_start' => '2015-12-01', 'date_end' => '2015-12-03 2:00']);
foreach($calls as $call) {
echo('Appelant : ' . $call['caller_presentation'] . ' | Appele : ' . $call['callee'] );
echo (" | Debut : " . strftime("%d/%m/%Y %H:%M:%S",$call['start_time'] ) );
echo (" | Roaming : " . $call['roaming'] . "<br>\n");
}RE: Récupération des appels sortants - David Combarieu - 10/02/2016 19:03
Bonjour, pourquoi ne peut-on pas recevoir de notification sur les appels sortants ??
en particulier sur les appels de mise en relation via l'API c'est indispensable d'être notifié de la fin de l'appel.
comment y remédier ?
merci
RE: Récupération des appels sortants - Keyyo QA - 11/02/2016 12:36
Bonjour,
Pouvez-vous créer un nouveau sujet dédié à votre problématique, différente des détails d'appels ?
A priori, votre demande est relative à l'API CTI côté serveur mais pouvez-vous le confirmer dans le sujet dédié ?
Merci par avance.