Avec l’aide de la communauté et de nos experts : demandez des informations, trouvez des solutions et partagez des astuces sur les offres et applications Keyyo.


Poster une réponse 
 
Note de ce sujet :
  • Moyenne : 0 (0 vote(s))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Retour Erronée de l'api CLI JS
Retour Erronée de l'api CLI JS
18/02/2022, 15:44
Message : #1
Bonjour
Nous utilisons l'api CLI-JS
"https://api.keyyo.com/developers/docs/api/cti-js/".
Dans la partie
cti.onNewCall = function(call) {
}
parfois l'évènement "onSetup ,onConnect,onRelease,onMissed" ne se lance pas.

Par conséquent, les informations retournées au niveau de notre ERP sont erronées.

1. le nombre d'appels est incorrect

2. les appels reçus sont affichés en tant que des appels manqués

3. Certains appels de Keyyo phone ne sont pas détectés par l'API

Nous sommes actuellement bloqués et ce depuis quelques jours.
Merci de nous donner une solution .
Citer ce message dans une réponse
RE: Retour Erronée de l'api CLI JS
21/02/2022, 10:38
Message : #2
Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.

Le forum est destiné à l'aide et l'entre-aide pour l'intégration des APIs.

En cas de problème et en particulier en cas de panne, veuillez suivre la procédure traditionnelle de support en contactant le Service Client.

L'équipe Keyyo.
Citer ce message dans une réponse
Poster une réponse 


Aller à :


Utilisateur(s) parcourant ce sujet : 2 visiteur(s)

Contact | Keyyo | Retourner en haut | Retourner au contenu | Version bas-débit (Archivé) | Syndication RSS