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Comment transférer un appel depuis un combiné Alcatel F580 - Version imprimable

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Comment transférer un appel depuis un combiné Alcatel F580 - FlorT - 07/02/2017 13:14

Bonjour,

Notre standard Polycom transfère tous les appels mais les combinés Alcatel raccordés à Obihai ne permettent pas de prendre un appel externe ou interne et le transférer vers son destinataire.

Est-ce qu'il y a une solution ?

Merci


RE: Comment transférer un appel depuis un combiné Alcatel F580 - Keyyo QA - 08/02/2017 10:47

Bonjour,

Le fonctionnement est normalement indépendant du combiné DECT analogique utilisé et dépend de l'équipement IP.

Dans le cas présent, avec un adaptateur tel que l'Obihai OBi302, cela implique d'utiliser la touche R sur le combiné DECT analogique.
La documentation sur le sujet est à l'adresse suivante : http://docs.keyyo.com/telephonie-fixe/modes-emploi/terminaux/utiliser-un-adaptateur-telephonique/

A noter que l'Alcatel F580 ne possède pas de touche R dédiée : il faut faire un appui long sur la touche 0.
La documentation complète sur ce modèle est à l'adresse suivante : http://docs.keyyo.com/telephonie-fixe/modes-emploi/terminaux/alcatel-f580/

Cordialement.